Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

faluun
Adrian Kilchenmann & Severin Bartholdil
Gurtenweg 11, 3084 Wabern
info@faluun.ch

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von Faluun getätigt werden.

Mit dem Absenden einer Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Faluun behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.

2. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt ein Angebot zum Kauf dar.

Durch das Absenden der Bestellung gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Faluun die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Bestellung ausführt.

Faluun behält sich das Recht vor, Bestellungen insbesondere bei offensichtlichen Preisfehlern, nicht verfügbaren Produkten oder technischen Problemen abzulehnen oder zu stornieren. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

3. Preise

Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und, sofern nicht anders angegeben, inklusive der gesetzlich geschuldeten Mehrwertsteuer.

Zusätzliche Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.

Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Preis.

4. Bestellung und Bezahlung

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig.

Bei nicht erfolgreicher Zahlung kann Faluun die Bestellung stornieren.

5. Lieferung

Faluun liefert innerhalb der im Onlineshop angegebenen Liefergebiete.

Die voraussichtliche Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.

Sollte ein Produkt wider Erwarten nicht verfügbar sein, wird die Kundin bzw. der Kunde darüber informiert. Bereits bezahlte Beträge für nicht lieferbare Produkte werden zurückerstattet.

Bei Lieferungen ins Ausland können zusätzliche Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder andere Abgaben anfallen. Diese gehen, soweit nicht anders angegeben, zulasten der Kundin bzw. des Kunden.

6. Eigentumsvorbehalt

Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Faluun.

7. Rückgabe

Faluun gewährt freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung.

Die Rückgabe muss innerhalb dieser Frist per E-Mail an [E-Mail-Adresse] angekündigt werden.

Die Ware muss sich in einem ungetragenen, ungewaschenen und wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Die Originaletiketten müssen, soweit vorhanden, angebracht sein.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere Waren, die getragen, gewaschen, beschädigt oder individuell verändert wurden.

Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundin bzw. der Kunde.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware wird der entsprechende Kaufpreis über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.

Die Rückerstattung erfolgt abzüglich allfälliger Versandkosten, sofern diese nicht ausdrücklich von Faluun übernommen werden.

8. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist grundsätzlich nicht vorgesehen.

Wer eine andere Grösse oder ein anderes Produkt möchte, kann die ursprüngliche Bestellung im Rahmen des Rückgaberechts retournieren und anschliessend eine neue Bestellung aufgeben.

9. Mängel und Gewährleistung

Faluun gewährleistet, dass die verkauften Produkte bei Übergabe frei von Mängeln sind.

Die Kundin bzw. der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt möglichst zeitnah auf offensichtliche Mängel zu prüfen und Faluun bei Feststellung eines Mangels möglichst rasch zu kontaktieren.

Bei berechtigten Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Faluun kann bei einem berechtigten Mangel nach Möglichkeit eine Ersatzlieferung oder eine angemessene andere Lösung anbieten.

Die gesetzlichen Rechte der Kundin bzw. des Kunden bleiben vorbehalten.

10. Haftung

Faluun haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für indirekte Schäden sowie für Folgeschäden ausgeschlossen.

Für Schäden, die durch unsachgemässe Verwendung, normale Abnutzung oder äussere Einwirkungen auf die Produkte entstehen, übernimmt Faluun keine Haftung.

Die zwingenden gesetzlichen Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.

11. Datenschutz

Faluun bearbeitet personenbezogene Daten gemäss der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.

Die Datenschutzerklärung ist Bestandteil des Informationsangebots von Faluun, stellt jedoch keinen Bestandteil dieser AGB dar.

12. Geistiges Eigentum

Sämtliche Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Fotografien, Grafiken, Logos, Designs und Produktdarstellungen, sind Eigentum von Faluun oder entsprechend lizenziert.

Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ohne vorherige Zustimmung ist nicht gestattet.

13. Anwendbares Recht

Auf sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen Faluun und der Kundin bzw. dem Kunden ist Schweizer Recht anwendbar.

Zwingende gesetzliche Bestimmungen des Landes, in dem die Kundin bzw. der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben vorbehalten, soweit diese zwingend anwendbar sind.

14. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten gilt, soweit gesetzlich zulässig, der gesetzliche Gerichtsstand.

Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

15. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.

Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

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